Uitdagende jaarafspraken met de leidinggevende DA
Goede afspraken maken goede vrienden, zo ook met uw rechterhand: uw jaarafspraken met de leidinggevende doktersassistent(e)
Wat is goed leidinggeven?
De leidinggevende of coördinerende doktersassistente is de spilfiguur binnen de praktijk. Ze heeft aansluiting bij de diverse huisartsen/POH's én ze staat in voortdurend contact met de doktersassistenten. Zij (zelden is het een hij) zorgt voor de dagelijkse aansturing van het team. Ze organiseert, stuurt bij, ziet vooruit, weet alles, coacht, aanhoort de kommer en kwel bij de leidinggevenden én bij de medewerkers. Zij is dus een sleutelfiguur om de praktijk te optimaliseren.
Recent hebben we onder meer met een veertigtal beginnende, ervaren en zeer ervaren leidinggevende doktersassistenten geconcretiseerd wat nog niet goed, goed en beter functioneren als leidinggevende is. De resultaten zie je in onderstaande tabel. Deze gedragsvoorbeelden beschrijven haar verantwoordelijkheden als leidinggevende, exclusief haar taken als uitvoerende doktersassistente. Laat dit u inspireren voor het maken van enthousiasmerende jaarafspraken met de leidinggevende, doktersassistent of praktijkmanager.
Natuurlijk gebruik je deze tabel in je functioneringsgesprek niet in zijn geheel. Alleen een paar thema's passen in jullie situatie. De genummerde thema's in de 3 vakken (nog niet goed, goed, beter) horen samen.
Je bespreekt waarschijnlijk liefst onderdelen van het zwarte en groene deel van de tabel, die kan je kiezen en veranderen tot jaardoelstellingen. Laat het een inspiratiebron zijn voor een grensverleggend gesprek. Motiverend om er volgend jaar mee aan de slag te gaan!
Een uitgewerkt voorbeeld
Niveau: Een dream team creëren als echte uitdagin in de jaarafspraken met de leidinggevende
Niveau: Goed functioneren als onderdeel van de jaarafspraken met de leidinggevende doktersassistente
Niveau: Nog niet goed functioneren als jaarafspraken met de leidinggevende
Je kan bovenstaande tabel hier als Word en als OpenOffice document ophalen.
Op zoek naar meer?
Op jouw verzoek sturen we je een template met daarin de evidence based competenties voor huisartsenzorg, toegepast voor de functies van doktersassistent en praktijkondersteuner (S en GGZ): contact (zie de link rechtsonder op deze pagina, a.u.b.)
Wil je de leidinggevende doktersassistente ondersteunen om het team aan te sturen? Bij de NVDA begeleiden we daarvoor een driedaags leertraject. Ex-deelnemers zijn tevens welkom op een terugkomdag.
Deze workshops zijn ook InCompany beschikbaar bv. voor huisartsen-netwerkorganisaties, gezondheidscentra (samen met disciplines als apotheek, fysio..?), huisartsenpraktijken met meerdere locaties,...
Rol van de begeleider in het opstellen van bovenstaande jaarafspraken
. vertalen van het evidence based functioneren naar uitdagende afspraken
. scherpstellen wat vaak vaag of impliciet blijft
. inzicht in het beter functioneren van huisartspraktijken toepassen
. tijdens workshops leidinggeven: eyeopeners, handvatten en vaardigheden aanreiken; begeesteren; uitdagen en faciliteren om toe te passen
Heb je vragen of wil je het toch net anders? Graag, contacteer ons via contact.
Goede afspraken maken goede vrienden